2003年慈濟委員受證那年，也是人文真善美志工開始成立之初，組長游秀琴師姊直覺上認為：「鈺璇寫字應該沒問題。」遂請我承擔龜山社區的真善美幹事，當時我心想：「反正當志工嘛！有人叫就做，不用挑工作。」迷迷糊糊承擔了這個功能。

手腳「憨慢」 打字真要命

剛開始，組內開會要做紀錄，內心想著「不知道怎麼作？」臺上師姊說很快，我埋頭一直記，手再怎麼快寫也跟不上，寫了一大堆卻都不是重點，交出紀錄卻讓謝秀完師姊背黑鍋，被鄧文森抱怨：「龜山的紀錄在寫什麼？這樣不行啦！」

有一天，我到秀完開的店裡，一進門便對她笑著說：「足歹勢耶！（臺語），讓妳受委屈了，我是來讓妳罵的啦！」秀完師姊笑笑地說：「不會啦！我怎麼會罵妳？不會寫是正常啦！」這句話聽在心裡，我覺得很慚愧，感激之心決定要做得更用心。

猶記得，桃園靜思堂要起建前的一場義賣，只見秀完拿著錄影機在現場錄影，看到這位師姊，我心裏就想：「她好厲害喔！」後來秀完教我用錄音機，把來不及記的全錄起來，回來再聽抓重點，真的很感恩她。

雖然我只有國民小學畢業，但寫字難不倒我，只是碰到打電腦，就像是要了我的命；進入數位時代，秀完勸我用電腦，但我就是無法克服內心障礙，心生恐懼，「唉！太難了，無法學啦！」

當時每次的活動文稿，都要拜託好夥伴陳玉珠協助電腦打字的部份，有好幾次文稿須三天內交出，急性子的我，深夜十點也要騎著摩托車到林口，拿手稿拜託玉珠幫忙打字。最欣慰與感動是，玉珠即使家事再多不方便，仍排除萬難相挺。

家庭生活不順遂 人文工作中找到解答

未進入慈濟那些年，是我人生最低潮的階段——日子過得很茫然，空掉的心不知要放哪？我經常帶著孩子騎著摩托車，拉拉山、內灣、八里……再遠的地方都去。奔馳在馬路上，是我唯一能紓解心情的方式。

先生由於同情別人的家庭，過度關心反而讓自己身陷其中，婚外情把家庭搞得風波不斷，夫妻吵架聲驚動了樓下慈濟志工黃圓師姊，她熱心邀我到家問明原因？這經年累月的疲憊，心情有了宣洩出口。

大兒子國中開始叛逆，打架滋事屢出狀況，我處在擔心害怕與不平靜的生活中。後來兒子犯案，他不願面對而一直逃避，我就下了一個決定：「你如果不學好、教不乖，那就給別人教，受到教訓就會覺醒，回來才是我的兒子。」

有一天，兒子回家拿衣服，為了他的將來，我忍痛提起電話筒，顫抖的手重重按下119，通知偵查隊。幾個警察來把兒子帶走，我站在樓上陽台，朝下望著這一幕，我的心都碎了……

曾經在親子成長班活動中，第一次聽到〈人間有愛〉這首歌，歌詞內容：「感謝妳給了我溫暖的擁抱，讓我擺渡過生命低潮，一顆心裝滿愛，風再大不飄渺，學會把肩膀借給人依靠。」當下我再也勇敢不起來了，淚水不由自主地在潰堤。

人生陷入失望低潮，作志工是我唯一的去處，一次又一次的紀錄，在分享者的身上，汲取到人生種種經驗，尤其是黃金線師姊的故事，讓我又有另一層的震撼，「自己的事，還有何掛齒？」

上人開示中曾提到：「這是個堪忍的世界。」我一直當座右銘，如果不能「忍」，日子如何過下去？境界現前，是學習堅強的開始，雖然承擔文字志工，有許多的壓力，回家必須趕文稿，三天內如期交件，將心思投入其中，反而讓我精神轉移，心安住於此，心靈有了靠岸不再徬徨無助。

跟電腦對看 跟挫折感拔河

以我這種小學程度，承擔真善美互愛組幹事，寫人物列傳故事，有限能力無法突破自己困境，對此深感愧疚，長年依賴志工打稿，英文字母如豆芽般看不懂，真的是一竅不通。

兩年前組隊擴編為龜山和氣，我被推為真善美和氣幹事，內心既無奈也無力「唉！怎麼會是我呢？」想推辭怎麼也推不掉，明知挑不起這重擔，卻又傻傻接受安排，內心莫名掙扎，對於真善美這個功能組，我能發揮多大力量？

還好，有秀完特地到家裏，教我電腦上傳社區道場，龜山的活動文稿，如何和照片結合上傳，她反覆一遍又一遍教我，笨拙的我當下在電腦前面，緊張到突然腦筋一片空白，儘管秀完怎麼說就是教不會，當下手指頭僵硬，杵在鍵盤上不動，心想：「唉！再大的耐心，遇到我這種徒弟，都會無法適從。」

「不行！我一定要買一臺筆電來練習。」我連開機和關機都有問題，只好請小兒子當我的家教，只是一教過就忘記的我，讓孩子起煩惱心：「媽，妳都不認真牢記，我不要教妳了啦！」我每天跟電腦對看，壓力真的很大，又不得不學；不會英文，就用最笨的方法做筆記，例如，shift就寫「敘伏特」，還有enter是「煙特」。小兒子看了很驚訝，「媽是用這樣記的？」我只好回答：「不然過了又忘，我也很無奈啊！」

我的練習稿三百字，打了半天才完成，鍵盤上要拼音，找好久才對到一個字，真的比我拿鋤頭還要重；還有一次老人院關懷文稿，打到半夜好不容易完稿，結果忘記下一個動作，完成之前另存新檔，一個按鍵沒做好，前功盡棄，很灰心挫折感很重，「我這種能力如何承擔？」

「鈺璇姊，無論如何要克服困難，妳一定要撐住！」玉珠不停鼓勵我，我不得不加油，「叫人做，自己如果不努力，如何帶人？」

經過一年多來的琢磨，打字我不用再靠別人了，電腦成為我朝夕相處的好夥伴，因為做人文真善美，才有機會使我心胸豁達，看見人間美善，也由於功能上的需要，讓我不得不向前跨步，也是成長最大動力。 我一度擔憂沒能力如何承擔帶人？只有一股自不量力的勇氣承擔而已，很欣慰團隊夥伴們的支持，讓勤務順利推動，也非常感恩玉珠對我不離不棄，雖然還沒有健全的團隊產生，期盼菩薩湧現，能為龜山區人文歷史留美善，堅持一份使命感與勇氣，用心做就對了。

（文：游鈺璇）