有沒有想過，為什麼同樣誕生在這個世界上，有人可以榮華富貴，有人則是三餐不濟？生命無所常，我們遭遇的是完全不同的人生；但生命也如常，我們都要為水、食物、生存而努力。生活，是每個人都要面對的課題，而生老病死，也是我們的必經之路，這樣的如常，就是人生。也許有些事無法掌握，像是誕生在哪、父母是誰、家境如何。但也有事情是我們可以掌握的，諸如心態、正念、善念，還有面對人生的動能。

志工不要擴張偉大 要有面對挫敗的心

在我的工作經驗中，有很長一段時間是帶著臺灣的青年志工到海外服務，我常常會跟志工說，當下的幫助很有限，最重要的是，我們能夠存善念並應用在生活上，因為志工是某一段時間，生活是無時不刻。在每一刻我們都有機會可以幫助別人、關心別人。不為了什麼，因為我們的生命相對很多人幸運，不需要擔心下一餐，不需要擔心沒有人照顧，但我們同樣也佔去了更多資源，而這些資源理應是分享給更多人，甚至是回饋給這個世界。

在臺灣經濟相對穩定後，許多人也開始思考這樣的方式，如何回饋這個世界，帶著善念。於是，志工這個概念就隨之而衍生出來，讓人們可以用自己的時間和能力，透過自己的服務去協助需要的人。

對志工來說，付出無所求，但這個無求指的是物資或是金錢上的。每個人當志工，都有著一份對自己的責任心，以及喜歡「幫助」後的那份感動與開心，這也是一種求，有所求並不是負面的，重點是我們如何在過程中，讓自己的有所求可以也同時滿足別人的需求。

幫助是每個人心中都會有的善念，儘管動機不同，但隨著成長，這個善念有可能消失有可能茁壯，服務與幫助只是喚起我們心中原本就有的苗芽；但其實，當志工並不總是開心或快樂的，在《如常》中，我們可以看見，這當中充滿著各種的無奈與受挫，不只是自己的，也包括對很多現實的無能為力。

因為志工一詞常被形容得太過偉大，於是讓很多人帶著滿滿期待，認為幫助一定會有成果，或是幫助一定會讓他人更好。殊不知，志工這條路，挫敗總是如影隨形，不論是我們的資源有限，或是受助者在過程中面對的各種課題，當然，也包括我們自己的人生課題。畢竟人的時間跟生命都是有限的，我們不可能在這人生中，幫助到全部的人。談幫助要連同感恩 志工是同理與分享

那為何，總是會有一群人（而且越來越多）希望參與志工的行列，又或是將自己的生活與生命投入在其中？因為從服務中，可以更真實的感受生命。透過服務，我們才能看見不同的生活，去創造彼此的連結，進而可以理解他人。幫助未必是金錢或是物質，而是一種陪伴。

人最大的特質與力量就是心靈的力量，心靈有賴各種元素的加疊，包括家庭、愛。志工就是一種讓愛可以被實踐的行動，讓心念善念可以被傳承的軌跡，而參與其中的我們，就像是一個家庭，彼此連結緊密，我不會因為你的身份地位或是背景而有所改變，支持的力量是源源不絕的。我常覺得，志工對於人的愛，就像是父母對於子女一樣，不求回報。每一次的連結，都會是一種串連。當被幫助者，有一天也能轉而協助他人，這樣的串連就更能推進這個世界。我們可以看見很多小時候得到各種團體支持的孩童，長大了，轉身投入這個領域。

所以當我們在談幫助時，也要記得，存著感恩的心情，這個感恩並不是說志工就是一種大恩大德，或是志工多偉大，我們要好好跪拜感謝。感恩指的是，我們可以感謝這個世界依然存在著溫暖的元素，這個世界並沒有因為某些人的苦痛而放棄他們，感恩就是告訴自己，要堅定的走下去，為了他人所分享的溫暖，也為了有一天自己可以回饋這個世界。

人皆有同情心，所以我們看見獨居老人會覺得感傷，所以我們看見隔代教養的辛苦家庭會覺得憐憫。但同情心只是讓我們看見事情的表面，感受那短暫的傷感或是嘆息；如果我們可以同理，就能進一步化成行動去執行。同理就是，我理解你，我也能跟你一起面對，這結合了陪伴和連結，我未必可以真的馬上改變或改善你的處境與問題，但我可以陪著你往前進，在我有能力時分享一些我擁有的資源。

我最喜歡跟志工說的話就是，志工行動本身是一種分享，我們並沒有誰幫助誰。事實上，我們都是分享彼此擁有的，去獲取我們沒有的，有人可以分享時間、體力、金錢或是實質資源，有人可以分享溫暖、善念、生活態度。彼此分享過程中，我們也從別人身上得到我們沒有的。志工也是人，也渴望得到一些東西，非物質的東西，這種渴望因人而異，有人喜歡成就感，有人喜歡和人們相處，有人喜歡把愛分享給人們。

臺灣這塊土地是可愛的，因爲有許多擁有正念的人，一點一滴的把這份心念傳遞出去，也許我們改變不了整體環境的問題如貧富差距、家庭教育等，但我們有能力去轉變某一些處境或是困境，我們也有能力連結每份溫暖的心。要記得的是，永遠提醒自己，有誰因為自己，而變得更好。

（文：高捷，專欄作家授權使用）