一夜忙碌之後，臺北慈濟醫院醫療團隊將所有來到急診室的十三名八里粉塵爆炸傷患，針對受創部位都進行了緊急處理，隨後全數轉入加護病房繼續關懷治療，而焦急、憂心不已的家屬們，也一直守在加護病房門外，寸步不離。

政府與民間 投入資源助家屬

28日一早，臺北慈院副院長張恒嘉帶領醫療團隊與行政團隊，逐一關懷緊急入住加護病房的燒燙傷病患；在了解傷患的狀況之後，張副院長和醫療團隊又花了很長的時間，分別安撫並詳細回應每一群家屬的問題。

燒燙傷的照顧與恢復，宛如一場長期的馬拉松賽，不僅醫療團隊竭盡全力做好每一個細節，家屬也需要更多支持，不管是來自心理層面或是長期照顧的準備。因此，新北市新店區公所主任秘書陳麗卿，也在上午帶著三位社工師前來關心，準備提供協助。

身為地主，臺北慈院為家屬設置了「聯合服務中心」，還布置溫馨小站，準備了茶水點心讓家屬們能隨時補充體力；然而自己的家人正躺在加護病房內，家屬們真是心急不已，實在也是茶飯不思，連臺北慈院特定打掃、整理的家屬休息室，家屬們也未曾踏入一步。

慈濟志工默默地陪伴，給予膚慰與擁抱，或陪著家屬前往佛堂祈福，度過等待消息的分秒煎熬。

院長領團隊 陪伴家屬等候好消息

這一天，也是北區人醫會前往瑞芳義診的日子，趙有誠院長於志工早會向證嚴上人報告前一晚醫院處理傷患的情況後，就前往瑞芳；卻也因為懸念著燒燙傷病患與家屬們，趙院長又馬不停蹄地趕回院內。

下午，慈濟基金會準備針對燒燙傷病患致贈祝福金，以及上人祝福信。「事故一發生，慈濟人秉持『人傷我痛，人苦我悲』的精神，即刻前往事故現場協助，並動員人力分數條路線至醫院膚慰焦急無助的家人……」趙有誠院長親自恭讀祝福信，信中字字句句，是不到二十四小時才發生的無常寫照，也是上人滿懷的不捨。

信還沒唸完，幾位家屬已紅了眼眶，志工上前擁抱，給予依靠。趙院長也一一向家屬致贈祝福金，祈願這一場無常考驗，能在醫療團隊與家屬共同努力下，為傷患多做一分準備，減輕一分傷害。

（整理：基金會文發處 2015/06/29）