「為什麼我幫助原住民，他們還搶劫我？後來我想，是因為我做得還不夠，得更把握機會去行善、去改變一些人。」對於「經商成功的秘訣」，慈濟志工簡菘伯說，就是簡單兩個字，「付出。」

黑人員工護航 總統級防護亦疏漏

在南非，不是問：「你被搶過嗎？」要問：「你被搶過幾次？」

這句話，出自於在當地經商二十六年的臺灣商人簡菘伯口中；轉述給任何一位外商，得到的也是肯定的答案。

「我的員工都很討厭我去上班。」簡菘伯說。他的員工添姆巴‧漢布魯（Themba Hkambule）在一旁相當認同：「歹徒要搶就是搶老闆，他如果來上班，我們還得保護他，整天提心吊膽。」

每天下班，簡菘伯的員工分成四小隊，每隊備著無線電走到工廠的角落，「這裏沒問題。」、「我這區也沒看到可疑人物。」直到確認安全無虞，簡菘伯才能上車行出公司大門。

「我的安全維護，跟總統差不多。」簡菘伯哈哈笑著，但也不得不承認，如此緊密的防護，仍有疏漏之時……

槍枝抵身遇劫 巧慧智語化險為夷

28歲從商，簡菘伯足跡遠至中南美洲、中東還有非洲，踏遍半個地球；1985年，首次來到南非，從三箱樣品發展到一間員工以百、以千計的大工廠，也就此安居。

自從到南非的第一年起，他固定捐資關懷一所原住民盲人院，至今不輟；距離他工廠幾條街之外，有一大片鐵皮屋區，他不時開著公司車、帶著員工前往幫助貧困戶。但不可避免的，劫難也數次找上他。

「第一次被搶，我永遠忘不了，那是去索威托發放的前一晚。」索威托（Soweto）距離約堡市中心約十五分鐘車程，原是礦工臨時住宿所，多年後發展為南非最大的原住民居住區，以貧窮和暴力著名；暴力也阻擋了外界對貧窮的濟助。

簡菘伯那天跟員工忙到很晚，就是為了將滿滿的物資堆上卡車，準備翌日一早送入索威托。當他拉下鐵門準備離開，才發現忘了帶麥克風，發放物資時還用得上呢！他獨自折返，鐵門拉開，才一走進去，馬上感受到腰間被冰涼的槍枝抵著。

歹徒將他壓制在地，用麻繩綑綁雙手，他第一個反應就是告訴歹徒：「我一直在救助你的同胞，你看那台卡車上面滿滿的玉米粉跟物資，都是要載去發放的……你怎麼可以這樣對我？」「但那個歹徒愈聽我說，繩子就愈綁愈鬆，後來也沒傷害我，拿走保險櫃裏的兩三千元就走了。」

裡應外合逮搶匪 員工把關化危機

「很多人覺得慈濟志工很瘋，花自己的錢做別人的事就算了，還要冒生命危險進去原住民區。」幾次生命財產面臨威脅，簡菘伯也曾疑惑；但每一次他都自我轉念：「因為我做得還不夠，這是一個國家的大環境問題，我要把握機會去付出，或許能感動一些人、改變一些人。能改變一個算一個。」他不因為被搶而停止善行，反而更積極地行善。

「有一次意外讓我感觸最深，覺得沒有白費工。」那是個星期六的下午，兩部卡車準備駛入工廠，車內的歹徒拿出兩萬元現鈔，打算籠絡警衛：「你不要出聲，我們要進去給這位華人『搬家』。」警衛回覆：「現在才兩點，裏頭人還很多，你們四點再來。」四點折返時，已經有一群警察等著逮捕他們。

「很多老闆被搶，或者家裏被侵入，大多是裏應外合。」簡菘伯稱自己幸運擁有好員工，而添姆巴笑著直搖頭說：「不，是因為老闆一直在幫助我的同胞，我們感謝他。」添姆巴對於這位華人老闆感到驚奇、感動，但最讓他心暖的，還有其他，「他把我們當成家人。」

視員工如家人 買房計劃人生

添姆巴是簡菘伯的司機，也是最常待在他身邊的員工。在南非有個風俗，對無血緣關係的人稱父親或母親，代表你非常敬重這個人。

添姆巴就常暱稱簡菘伯為「父親」，但一開始，他其實並不是那麼欣賞這位老闆，「他要我們跟著去發放、關懷窮人。」添姆巴笑說：「我常在心裏抱怨，時間到了還不讓我下班，是想壓榨我嗎？」

「但看到他去幫貧窮的人擦澡，還挽起袖子幫他們洗碗、洗衣服，誰能不佩服這個老闆的氣度？」添姆巴說，當簡菘伯的員工是幸福的。「我三十四歲時就已經買下屬於自己的房子。」今年三十九歲，高大又精瘦的添姆巴，口氣帶著滿足的驕傲，「在這裏，少有人有儲蓄觀念，很多人終老還買不起一間磚房。」

簡菘伯每個月幫員工儲蓄部分薪資，當添姆巴存到一定的積蓄，這位「父親」就要他出去找房子，還要他列出一份企畫案，「清楚表明賺多少錢、開銷多少，每個月可以負擔的貸款又是多少。」

最讓添姆巴感激的，是簡菘伯不但替他們儲蓄頭期款，當款項交到他們手中時，那疊錢的重量肯定比存進去的還要有分量。簡菘伯提高他們的存款利息，甚至向銀行擔保這名員工有能力支付貸款。

另一位印度裔員工，十七歲時流浪到簡菘伯的工廠門前，餓得蹲在牆角；路過的簡菘伯給他食物，還請他入內，了解他的人生故事後，簡菘伯把他留下當司機。十多年來，他不僅買了房，連結婚也是簡菘伯替他作主，現在，他自立做生意了，已不再是當年那個看不見未來的流浪兒。

經商之道無他 愛化隔閡饋當地

走入白人社區，戶戶都有保全系統，高高圍牆上架著六至八根電網，圍牆內有紅外線、感應燈，每個窗檯、落地窗都釘上鐵窗。儘管層層防護，外商遭遇搶奪的事件仍不勝枚舉，又傷又亡的案例幾乎天天發生。

相對於其他臺商的遇搶經驗，簡菘伯說自己是個幸運兒，頂多不過是被踢了一腳、踹上一下。

在南非二十幾年，零星幾次劫難，損失少並能全身而退，工廠也沒被「搬家」過，好多外商都想問簡菘伯在南非「經商成功的秘訣」。「大家來這裏經商，錢賺得愈開心就愈擔心被搶，何必呢？」人們常說，以往南非最大的問題是種族隔離，而今影響南非聲譽的治安問題，則因經濟隔離而起。

簡菘伯常這樣告訴他的商人朋友：「賺的錢拿去做救濟，對員工不僅尊重還要有愛，簡略來說就是兩個字：付出。」

(文：涂心怡 南非報導 摘自慈濟月刊534期)