來自大陸遼寧省旅行團，從12日至19日來臺旅遊，為期八天七夜行程，原計搭乘7月19日下午班機返回家鄉，不料中午十二點多返程搭乘的遊覽車在國道二號往西約三公里大園路段起火燃燒，車輛被燒成空殼，車上乘客含司機及導遊共二十六人，逃生不及，全數罹難。


率先前往 虔誠為亡者助念

「都快到機場了，想必團員正高興帶著此趟旅遊收穫與心得，回家好跟家人親友好好分享，瞬間的意外讓他們驚慌失措，求生無門，真叫人無限痛挽。」19日發生意外第一時間就來到事故現場的慈濟志工石美英，站在收割完稻田上，近距離看到整輛遊覽車被火舌吞噬後的殘骸及被警消撬開的後車門，看見燒焦罹難者，石美英內心無限不捨。

桃園地區慈濟志工約三點二十分，趕抵現場，站在封鎖線外一字排開，雙手合十，虔誠唸佛號，慈濟基金會立即成立「關懷中心」，啟動關懷機制，並與相關單位聯繫，隨時提供必要的協助。

家住中壢區的志工吳文雄三點多接獲罹難大體將移往中壢區立殯儀館消息後，即刻前往殯儀館，與市政府相關人員聯絡助念相關事宜。下午五點多，大體陸續送抵殯儀館，此時天空開始飄下細雨，慈濟志工便撐起雨傘虔誠地為亡者念佛，因為考量氣候的不穩定，志工決定在殯儀館懷源廳對面搭設兩頂臨時帳棚，作為服務中心的據點，也提供在場服務人員避雨的場所。

持續關懷 將作家屬的後盾

由於遼寧旅行團後續處理事宜已經展開，慈濟志工在第一時間就趕往現場協助，提供茶水給忙碌的現場工作人員，同時也準備好慰問受難者家屬的結緣品與慰問金，桌上備好從花蓮靜思精舍來的結緣品，簡體版的靜思語，隨時可沖泡的五穀粉與慰問金，這些都是一份代表 上人跟所有全球慈濟人的祝福跟關懷。

對於現場的環境維護，慈濟志工也主動協助殯儀館工作人員進行資源回收分類，慈濟志工鄒碧媛表示：「我們整理這些回收的，可回收的，把它整理起來，不要把它當垃圾。」大家自動自發將垃圾分類好，希望以整潔的環境舒緩大家的悲傷。

對於慈濟志工所給予的協助，殯儀館工作人員也表示現在開始要注意的部分，大陸遼寧的罹難者家屬後續來臺的問題，不知道我們還可以做什麼，或是需要協調些什麼？為此對於後續的關懷與陪伴相關事宜，桃園慈濟志工也將協助殯儀館工作人員陪伴在罹難家屬身旁，希望能給予家屬最好的照顧和膚慰，盡最大幫助，祈求能讓亡者靈安、生者心安。


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（文：程三令、謝麗媚、黃采綺、簡元吉 桃園報導）