花了數年的時間，慢慢地暖化余女士孤獨冷漠的心房，慈濟志工終於能走進她藍色憂鬱世界，以誠、以愛敲開她的心門，將她帶離被陰暗盤踞的人生巢窠。

人生無常 緊閉心門

人生起伏難料，慈濟長期關懷的余女士，從臺灣到中國大陸上海創業，再從上海回到臺灣，這期間從富到貧到病，生命轉了大彎。

余女士年輕時與丈夫前往上海創業，闊綽的生活引來覬覦，一場身心受創的被綁架案，讓她失去了愛人與被愛的能力，也中斷了事業，並與丈夫分離。

1993年，余女士獨自回臺灣，從此藉酒麻痺靈魂，拒絕面對任何人、事、物，心靈的門就此緊閉。後因經濟狀況無法維持生活，只得搬回宜蘭縣頭城鎮與年邁的父母同住，父母相繼離世後，她將心門閂得更緊，陽光也無法照進她陰暗的心房。

誠情愛打開心門 視如家人大清掃

隨著年紀漸長，余女士身體的病症漸漸浮現，加上長期孤獨生活，心情難舒解而罹患憂鬱症。2007年經鄰人提報慈濟居家關懷，後因生活陷入困頓，2011年列入長期照顧個案。

長時間封閉造成余女士不與人接觸，志工總是不得其門而入。但志工一次又一次地拜訪，真誠的態度漸漸軟化了她，剛開始她只肯半開著門，而後終於打開心門，將志工視如家人傾訴盤踞多年的心事。

近幾年來，余女士的身體有了糖尿病徵兆，還曾被發現暈倒在家中，幸好里長及時發現而將她送醫。訪視志工前往關懷時，常勸導她要注意居家環境清潔，而余女士總是未加理會。

最近，志工發現屋內雜物佔據余女士的居家空間，連走路都困難，為了讓余女士生活空間能夠得到改善，在徵求她的同意與里長楊清淵的協助下，志工一行人於3月9日為余女士清掃居家環境。

協助清掃斷捨離 終能協助啟新生

乍暖還寒的初春，宜蘭的天氣仍覺得濕冷，負責關懷余女士的志工吳鳳祥、陳鄭春香與頭城地區的十四位志工，一早就長途驅車來到余女士家中。

在志工將堆積的衣物、雜物搬出屋外時，余女士面對堆積如山的衣物、家用品，一時難取捨的她表示：「和這些東西都有感情了，現在要丟掉真的很不捨。」

志工極力勸說：「這些東西都已經沾滿塵垢了，放在房子裡對身體不好，」不過，志工仍不忍強行全部丟棄，請余女士再檢查物品，將生活必要的物件留下。

從客廳到廚房、浴廁，能刷、能洗的，志工盡力刷洗，屋後與人一般高的叢生雜草也除淨，為余女士打造一個新的居家環境。

志工陳鄭春香表示，自己以前常埋怨生活過得很苦，但在擔任訪視志工後，看到照顧戶的苦，反而覺得很滿足了，打掃後也叮嚀余女士：「要好好維持乾淨的環境，以後會不定期來檢查哦！」

余女士允諾會讓環境保持整潔，並感恩志工來為她整理，內心除了歡喜，說不盡的感恩，在眼光中，志工已經感受到了。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：黃麗友 宜蘭報導 2017/03/13）