民宅發生大火，幸無人傷亡，災後滿目瘡痍，被燒毀的家具散落一地，燻黑的地板、牆壁不忍目睹，四處充滿焦味，煙塵四起，髒污的環境如何清理起？如何繼續住人？這對孤苦無依、無力清掃的鄉親而言，都是一種無言的傷痛。慈濟志工聽到了鄉親無助的心聲，傾力協助，讓受災戶慌張的心有了依靠。

祝融災化險為夷 志工齊力援清掃

住在嘉義的蔡女士，3月2日家裡發生一場大火，三樓全被燒毀。意外發生當時，她並沒有警覺到，還是鄰居跑來通知她才發現火災。蔡女士心有餘悸地說：「鄰居來敲我家大門，我還不知道我家三樓發生火警，以為只是鄰居來找我。」當黃女士出來收衣服，抬頭一看才發現火警，就趕緊請大家幫忙打119。

左鄰右舍幫忙報警後，消防車警報聲響起，數位消防隊員在第一時間抵達火災現場，拉起水線，儘速進行滅火。不到半小時，火勢即順利撲滅，幸無人傷亡。火災後，蔡女士內心一陣慌亂，滿臉憂愁。她面對被燒毀殆盡的三樓空間，根本不知如何整理起？就在此時，慈濟志工及時出現，讓蔡女士慌亂的心安定了不少。

幾位志工來到十三坪大小的空間，開始大力地清掃。裡頭充滿焦臭味與四處飛揚的煙塵；地板上還散亂著釘子、玻璃和碗盤的碎片，志工每踏出一步，都得小心翼翼地。

滿地破碎的木板、焦黑的鐵條和損毀的家具等，經過志工一個早上的通力合作，讓原本被燒毀的家有了一個乾淨的空間，在陽光照耀下，屋內黃色磁磚地板已經清晰可見。

「真的很高興有你們來幫忙打掃，不然東西這麼多，我一個人沒辦法。好在有你們來幫忙，謝謝你們慈濟！」蔡女士似遇到貴人一樣，充滿感恩，含淚道出她的謝意。

通力合作收殘局 清爽乾淨安心住

同樣的情形，發生在臺南的一間民宅，二樓臥室日前起火，裡頭住著一對母子。兒子重度殘障行動不方便，老媽媽也已經八十多歲了，幸而當時火災發現得早，兩人都能順利逃生。

災後現場，臥室裡布滿黑煙，樓上樓下也都是消防滅火時留下的積水，母子兩人無能力清理。慈濟志工得知後，和老媽媽約好，準備前去幫忙清掃。志工曾貴雀說：「屋內地板有消防車救災的水，室內都溼溼的，怕媽媽八十幾歲一個人在這邊住會有危險。所以邀請師兄姊來幫忙清理，讓環境變得清爽乾淨。」

當志工抵達現場時，一打開門走進客廳，才發現老媽媽竟然摔倒在廚房裡。幸好志工及時趕到，趕緊扶起老媽媽，並擔心地叮嚀著：「我們會清理，你不要動手喔！」老媽媽被志工攙扶著，勉強站了起來，緩緩走到客廳休息。志工從老媽媽口中得知，她老人家在前一晚回家住，原本打算到廚房熱個粥來當早餐，沒想到因踩在滿地的積水而滑倒了，還好傷勢不嚴重。

隨即，志工開始進行臥房及屋內的清掃，有人清理燒毀的生活用品、床墊，有人協助將燻黑的牆壁重新油漆，並換上新床墊。志工分工合作後，讓老媽媽的家變得舒適多了，也能安心住下來。

里長李嬌鸞也來到現場關心老媽媽，她看到清掃後的乾淨環境，一直跟志工說謝謝，「謝謝各位的幫忙！」

因為有志工的幫忙打掃，讓火災後原本燻黑髒亂的家，變得清爽又乾淨了，也掃除了鄉親內心的煩憂。

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（大愛新聞：鄧世惠、魏清和、王翠雲、黃川碧、陳仙輝 綜合報導2017/03/13）